
Il metodo UnicHo: Quarta fase
Strategia

Dopo aver elaborato tutti i dati raccolti in fase di analisi, in collaborazione con i responsabili ed i collaboratori chiave dell’Hotel elaboro il percorso attraverso il quale rendersi unici agli occhi del Cliente Target.
INDIVIDUAZIONE DELLA PROMESSA DIFFERENZIANTE:
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Tabella vantaggio competitivo
l’analisi del Cliente Target e quella dei Competitors mi consente di individuare cosa apprezza il mercato, cosa promettono i concorrenti, cosa è rimasto scoperto e di cui l’Hotel può appropriarsi
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Definizione della Promessa Differenziante
individuo una tra le seguenti promesse differenzianti: specialista, essere primo in qualcosa, possedere una caratteristica che gli altri non hanno, essere il numero uno, ingrediente magico
TEST
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Test del contrario e test dei limiti
se test produce risultati negativi, individuo un nuovo target/nicchia di mercato e ricomincio daccapo