Dopo aver elaborato tutti i dati raccolti in fase di analisi, in collaborazione con i responsabili ed i collaboratori chiave dell’Hotel elaboro il percorso attraverso il quale rendersi unici agli occhi del Cliente Target.

 

INDIVIDUAZIONE DELLA PROMESSA DIFFERENZIANTE:

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• Tabella vantaggio competitivo
  l’analisi del Cliente Target e quella dei Competitors mi consente di individuare cosa apprezza il mercato, cosa promettono i concorrenti, cosa è rimasto scoperto e di cui l’Hotel può appropriarsi
   

• Definizione della Promessa Differenziante
  individuo una tra le seguenti promesse differenzianti: specialista, essere primo in qualcosa, possedere una caratteristica che gli altri non hanno, essere il numero uno, ingrediente magico

 

TEST

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• Test del contrario e test dei limiti
  se test produce risultati negativi, individuo un nuovo target/nicchia di mercato e ricomincio daccapo